Új üzemidő szerint működik tovább a Távszem szolgáltatás

• Életmód, Szervezeti hírek
• 2026. május 8.

Az MVGYOSZ tájékoztatása szerint változik a Távszem szolgáltatás működése, az operátorok ezentúl 6 és 22 óra között lesznek elérhetők.

Májustól változik a Távszem szolgáltatás üzemideje

Az MVGYOSZ tájékoztatása szerint 2026. május 16-tól módosul a Távszem szolgáltatás elérhetősége. A változás értelmében az operátorok ezentúl naponta reggel 6 és este 22 óra között fogadják a hívásokat, az éjszakai időszakban pedig a Be My Eyes alkalmazás mesterséges intelligenciával támogatott funkciója marad elérhető a felhasználók számára.

A szolgáltatás hét éve segíti a vak és gyengénlátó emberek mindennapjait, és az elmúlt időszakban jelentős technológiai változásokon ment keresztül.

Egy szolgáltatás, amely sokak mindennapjának része lett

A Távszem 2019. július 16-án indult el, azzal a céllal, hogy távoli segítséget nyújtson látássérült embereknek egy okostelefon vagy táblagép segítségével. A rendszer lényege, hogy a felhasználó kapcsolatba lép egy látó operátorral, aki a készülék kameráján keresztül segít eligazodni különböző helyzetekben.

A szolgáltatás az évek során folyamatosan fejlődött. Javult a kép- és hangminőség, később pedig megjelent a mesterséges intelligenciával támogatott működés is, amely gyorsabb és részletesebb információkat tud biztosítani a felhasználóknak.

A Távszem 2024. október 15. óta a Be My Eyes alkalmazáson keresztül érhető el, ami jelentősen átalakította a használati szokásokat is.

A mesterséges intelligencia már éjszaka is sokat segít

Az MVGYOSZ közleménye szerint a statisztikák azt mutatják, hogy a legtöbb hívás reggel 6 és este 22 óra között érkezik. Az éjszakai időszakban a felhasználók közül sokan már inkább a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeket használják.

A szervezet vezetősége a használati adatok, valamint a növekvő fenntartási és bérköltségek áttekintése után döntött az új üzemidő bevezetéséről.

Ennek értelmében 2026. május 16-tól az operátorok éjszaka, vagyis 22 és 6 óra között nem lesznek elérhetők. Ebben az időszakban a Távszem Be My Eyes alkalmazásba épített AI-funkciója marad használható.

Továbbra is minden nap elérhető marad

A szolgáltatás ugyanakkor továbbra sem szűnik meg az esti órák után teljesen. A Távszem a hét minden napján, hétvégén és ünnepnapokon is működik majd a módosított időintervallumban.

Az MVGYOSZ arra kéri a felhasználókat, hogy lehetőség szerint reggel 6 és este 22 óra között forduljanak az operátorokhoz kérdéseikkel és segítségkéréseikkel.

A változás jól mutatja azt is, hogy a mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet kap az akadálymentes technológiák világában. Bár az emberi segítséget sok helyzetben továbbra sem tudja teljesen kiváltani, bizonyos feladatoknál már most is komoly támogatást jelenthet a vak és gyengénlátó emberek számára.

Forrás: MVGYOSZ