Új lehetőség nyílt a közterületi hibák bejelentésére, akadálymentessé vált a Járókelő

• Életmód, Jó hírek, Szervezeti hírek
• 2026. szeptember 29.

Megújult a Járókelő.hu: az akadálymentes felület már a látássérültek és az idősek számára is megkönnyíti a közterületi hibák bejelentését.

Már akadálymentesen is használható a közterületi problémák bejelentésére szolgáló Járókelő.hu. A fejlesztésről az oldalt üzemeltető Járókelő Közhasznú Egyesület számolt be hétfői online sajtótájékoztatóján. Az átalakításnak köszönhetően a fogyatékossággal élők, az idősek és a digitális felületeken kevésbé jártas felhasználók is könnyebben jelezhetik a közterületi hibákat.

Több mint 200 ezer bejelentés érkezett az oldalra

A Járókelő 2012-ben indult azzal a céllal, hogy egyszerűbbé tegye a közterületi problémák bejelentését, és eljuttassa azokat az illetékes szervekhez. Lukács Máté, az egyesület ügyvezetője a sajtótájékoztatón elmondta, hogy a szervezet összeköti a lakosokat a problémák megoldásában érintett illetékesekkel.

A szolgáltatás jelenleg Budapest mellett további 22 településen működik, bár tevékenységük leginkább a fővárosra összpontosul. Az indulás óta eltelt 14 évben több mint 200 ezer bejelentést fogadtak, és már több mint 125 ezer ügy megoldásában működtek közre. Jelenleg havonta több mint kétezer új bejelentést kezelnek.

A fejlesztés a Fővárosi Szolidaritási Alap 7,5 millió forintos támogatásával valósult meg. Ennek eredményeként a weboldalt a WCAG 2.0 AA akadálymentességi szabvány követelményeihez igazították. Az új felület két héttel a sajtótájékoztató előtt vált elérhetővé, azóta pedig a felhasználói visszajelzések alapján folyamatosan javítják az esetleges kisebb hibákat.

A digitális akadálymentesítés sokaknak segítség

Lukács Máté arról is beszélt, hogy a szervezet statisztikái szerint az indulás óta az akadálymentesítéssel kapcsolatos problémákból érkezett a legkevesebb bejelentés. Ennek egyik lehetséges oka, hogy az érintettek közül kevesen ismerik a szolgáltatást, vagy korábban nem tudták akadálymentesen használni az oldalt.

Ollé-Németh Orsolya, a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségének szakmai vezetője kiemelte, hogy a digitális akadálymentesítés nem csupán a látássérült vagy mozgássérült emberek számára fontos. Az időseknek, a digitális technológiát kevésbé magabiztosan használóknak, valamint a mobiltelefonról vagy lassabb internetkapcsolattal böngészőknek is jelentős segítséget nyújthat.

A szakmai vezető szerint a látássérültek számára a digitális akadálymentesség különösen fontos, hiszen sok esetben ezen múlik, hogy önállóan hozzáférnek-e egy online szolgáltatáshoz. Az új felület például lehetőséget ad arra is, hogy egy látássérült közlekedő bejelentse, ha egy hangjelzést adó közlekedési lámpa nem működik megfelelően, vagy nem megfelelő a hangereje.

A fejlesztés így nemcsak a hibabejelentés egyszerűbbé tételét szolgálja, hanem azt is, hogy a közterületi problémák jelzéséből azok se maradjanak ki, akiknek a korábbi felület használata nehézséget okozott.

Forrás: MTI