Célzott fogyasztóvédelmi ellenőrzések indulnak a sérülékeny csoportok védelmében

• Életmód
• 2026. február 6.

Célzott fogyasztóvédelmi ellenőrzések indulnak a sérülékeny csoportokat célzó megtévesztő termékek és álcázott kezelések kiszűrésére.

🛡️ Célzott fogyasztóvédelmi ellenőrzés indul a sérülékeny fogyasztók védelme érdekében

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalokkal együttműködve átfogó vizsgálatot indított a sérülékeny fogyasztói csoportokat célzó tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megakadályozása érdekében.

Az ellenőrzések érintik a gyermekek védelmét, az idősek számára szóló, egészségügyi szolgáltatásnak álcázott kezeléseket, valamint a fogyatékkal élő és sajátos nevelési igényű gyermeket gondozó családokat megszólító, sok esetben nem valós állításokat alkalmazó termékeket is, jelentette be csütörtökön a hatóság.

⚠️ Miért kiemelten fontos a sérülékeny fogyasztók védelme?

A sérülékeny fogyasztók védelme a fogyasztóvédelem egyik kiemelt célja, mivel az őket érintő kereskedelmi gyakorlatok különösen megtévesztőek lehetnek, és gyakran visszaélnek az érintettek kiszolgáltatott helyzetével.

A hatóság már korábban is vizsgált olyan megtévesztő, gyógyhatást ígérő termékeket, amelyek kifejezetten ezekre a fogyasztói csoportokra fókuszálnak. Az online térben ugyanakkor továbbra is számos olyan termék érhető el, amely azonnali gyógyulást ígér, például ásványkarkötők vagy különféle „gyógygombás” teák.

🧪 Kezelések, amelyek megtéveszthetnek

A termékek mellett megtévesztő módon hirdetett kezelések is megjelentek a piacon. Ilyenek például az agyhullámok vizsgálatával megállapított általános állapotfelmérések, vagy az akár néhány ezer forintos kuponért kínált teljes egészségi vizsgálatok.

A fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai szerint ezeket a kezeléseket sok esetben szakképzettséggel nem rendelkező személyek végzik, akik a kedvezőtlen eredményeket követően gyógyhatású termékek megvásárlására is igyekeznek rábírni az elsősorban időskorú fogyasztókat.

🚨 Súlyos következményei lehetnek a megtévesztésnek

A megtévesztés az anyagi káron túl komoly egészségügyi kockázatot is jelenthet. Előfordulhat, hogy a valóban beteg fogyasztó elmulasztja a szükséges orvosi kezelést, bízva a gyors eredményt ígérő, olcsó, de tényleges gyógyhatással nem rendelkező termékekben.

Gyakori az is, hogy közismert személyek, például orvosok képmását használják fel jogosulatlanul reklámokban, ezzel bizalmat keltve a megtévesztett vásárlókban, indokolta fellépését a hatóság.

👥 Kik számítanak sérülékeny fogyasztónak?

Sérülékeny fogyasztói csoportnak minősülnek

• az életkoruk miatt különösen kiszolgáltatott fogyasztók, ideértve a gyermekeket és az időseket,
• az egészségi állapotuk vagy betegségük miatt kiszolgáltatott vásárlók,
• a szellemi vagy fizikai fogyatkozásuk miatt különösen kiszolgáltatott fogyasztók.

🔍 Milyen termékek és szolgáltatások kerülnek fókuszba?

Az ellenőrzések kiterjednek többek között

• a gyógyulást ígérő ásványkarkötőkre,
• az agyhullámok vizsgálatán alapuló állapotfelmérésekre,
• a különféle „gyógygombás” teákra.

Vizsgálják továbbá az egészségügyi javulást ígérő termékeket, az egészségügyi szolgáltatásnak álcázott „kezeléseket”, valamint a gyógyhatást ígérő árucikkeket, például diétás étrend-kiegészítőket és potencia-növelő szereket.

Ugyancsak ellenőrzik a fogyatékkal élő, sajátos nevelési igényű gyermeket nevelő családokat megszólító, sok esetben nem valós állításokat tartalmazó termékeket. Többek között az autizmust gyógyító C-peptideket, a CBD-olajokat, illetve az ADHD kezelésével kecsegtető gumicukrokat.

A vizsgálatok kiterjednek azokra az esetekre is, amikor közismert személyeket jogosulatlanul használnak fel reklámcélokra, és az ő nevükben próbálják megalapozni a termék iránti bizalmat, ismertette a hatóság.

A vizsgálatok, összhangban a tavaly ősszel bejelentett 7 pontos fogyasztóvédelmi cselekvési tervvel, folyamatosak a kiszolgáltatott fogyasztói rétegek védelme érdekében.

Forrás: MTI